Реферат психологическая культура общения

При неудовлетворительной степени говорят о коммуникативной несовместимости, так как не совпадают интересы, манеры разговаривать и общаться в целом. По результатам: - нулевой, никак не можем понять друг друга; - позитивный. Характеристики коммуникабельной и некоммуникабельной личности. Коммуникабельная - хотеть и уметь говорить, быть инициативным в общении, уметь склонять к общению, экстраверт.

Результаты исследований психологической культуры личности 1. Данные апробации методики изучения ПК собраны мною, моими дипломниками и курсовиками. Надежность методики определялась в группе 30 взрослых работающих испытуемых обоего пола с высшим образованием, 22 - 40 лет, методом тест-ретест, с перерывом между 1 и 2 обследованиями 20 дней Марьина Н. В обычных спокойных условиях корреляция между данными 1 и 2 обследований была бы еще выше.

Общение в рамках экзистенциональной психологии. Культура общения

Предварительный просмотр: Культура общения и особенности межличностных отношений Культура общения - это часть культуры поведения, которая выражается главным образом в речи, во взаимном обмене репликами и беседе. Усвоение норм общения - это результат воспитания в самом широком смысле слова.

Безусловно, человека необходимо научить общению, дать ему знание различных значений, в которых выражены различные смыслы взаимоотношений, научить адекватным реакциям на поступки и действия окружающих, помочь ему усвоить принятую в данной социальной среде модель поведения. Весь этикет, все правила общения должны быть пронизаны глубоким гуманистическим содержанием. Вежливость воспринимается как настоящий талант общения. Культура общения помимо таких черт характера, как уважение к людям, доброжелательность и терпимость предполагает развитие вежливости и тактичности.

Вежливость - это черта характера, основное содержание которой составляют соблюдение определенных правил поведения в различных ситуациях человеческого общения. Тактичность предполагает не только знание соблюдение приличий, но и чувство меры в отношениях между людьми.

Существенная сторона культурного общения - это умение непредвзято вступать в общение с другими людьми, не навязывая своих вкусов и привычек. Большое значение в культуре общения имеет наличие такого качества, как деликатность, которое достаточно глубже, чем воспитанность.

Культура общения людей тесно связана с тем, насколько сформированы у них отдельные специфические умения и навыки общения. Это способность человека изменять свои первые впечатления о партнере при знакомстве с ним. Первое впечатление складывается на основе внешности партнера. Соответственно, внешность - физический облик, манера поведения, одежда и специфические обороты речи - существенно влияет на характер нашего первого отношения к нему.

Не все обладают даром умения вести беседу, но никто не должен быть безразличен к тому, как следует обращаться со словом. В настоящее время люди часто не придают должного значения коммуникативной стороне общения. Слово, произнесенное вслух, во все времена было главным средством общения и воздействия на людей. Именно через речь коллеги по работе узнают нас, судят об уровне нашей профессиональной компетентности, интеллекта и культуры.

Несомненно, что культура деловой беседы является показателем культурного уровня личности, ее способности к общению. При этом речевые недостатки могут создать неправильное представление о профессиональных качествах человека. Из массовой печати, из различных медицинских рекомендаций мы получаем много полезных советов, как обрести покой в сложных условиях городской жизни.

Нам советуют не волноваться из-за пустяковых конфликтов на улице, в транспорте; заниматься аутотренингом, глубоко дышать, прежде чем отреагировать на оскорбление и т. Безусловно, эти рекомендации разумны и полезны для здоровья того, кто им следует. Но вряд ли нужно умалять значение воспитание активной гражданской заинтересованности в ближнем, которая должна проявляться и в повседневной практике общения. Для общающихся важно не только не заметить оплошность человека, который вас обслуживает, но и не забыть его поблагодарить за старание, радушие и быстроту.

Воспитание умения быть благодарным, способность находить деликатные и уместные формы его выражения ведут к умножению ценности общения, делая его более полноценным. По теме: методические разработки, презентации и конспекты.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Психология и этика делового общения

Культура общения - это установленный порядок поведения в сфере бизнеса приятный психологический климат, способствующий деловым контактам. Сегодня, осмысливая критически пройденный путь, мы не можем не видеть, какой ущерб морали нанес культ личности, сколько бед.

Предварительный просмотр: Культура общения и особенности межличностных отношений Культура общения - это часть культуры поведения, которая выражается главным образом в речи, во взаимном обмене репликами и беседе. Усвоение норм общения - это результат воспитания в самом широком смысле слова. Безусловно, человека необходимо научить общению, дать ему знание различных значений, в которых выражены различные смыслы взаимоотношений, научить адекватным реакциям на поступки и действия окружающих, помочь ему усвоить принятую в данной социальной среде модель поведения. Весь этикет, все правила общения должны быть пронизаны глубоким гуманистическим содержанием. Вежливость воспринимается как настоящий талант общения. Культура общения помимо таких черт характера, как уважение к людям, доброжелательность и терпимость предполагает развитие вежливости и тактичности. Вежливость - это черта характера, основное содержание которой составляют соблюдение определенных правил поведения в различных ситуациях человеческого общения. Тактичность предполагает не только знание соблюдение приличий, но и чувство меры в отношениях между людьми. Существенная сторона культурного общения - это умение непредвзято вступать в общение с другими людьми, не навязывая своих вкусов и привычек. Большое значение в культуре общения имеет наличие такого качества, как деликатность, которое достаточно глубже, чем воспитанность. Культура общения людей тесно связана с тем, насколько сформированы у них отдельные специфические умения и навыки общения. Это способность человека изменять свои первые впечатления о партнере при знакомстве с ним. Первое впечатление складывается на основе внешности партнера. Соответственно, внешность - физический облик, манера поведения, одежда и специфические обороты речи - существенно влияет на характер нашего первого отношения к нему.

Общение в рамках экзистенциональной психологии. Культура общения 1.

Когда с точки зрения цели национализм является демократический, то с точки зрения формы и методы он является диктатурой. Психологическая культура общения Психологическая культура делового общения - это знание закономерностей психической деятельности собеседников и умение применять эти знания в конкретных деловых ситуациях, что позволяет создать благоприятный психологический климат деловой беседы, составить хорошее впечатление о себе, распознавать партнера и умело его выслушивать, задавать вопросы и отвечать на них, защищаться от некорректных партнеров, а также использовать технику бесконфликтного общения с собеседниками различных психологических типов.

Психологическая культура

Общие этические принципы. Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой; между предприятиями; внутри одного предприятия — между руководителем и подчиненными, между подчиненными и руководителем, между людьми одного статуса. Между сторонами того или иного вида делового общения существует своя специфика. Задача состоит в том, чтобы сформулировать такие принципы делового общения, которые не только соответствовали бы каждому виду делового общения, но и не противоречили общим нравственным принципам поведения людей. Вместе с тем они должны служить надежным инструментом координации деятельности людей, вовлеченных в деловое общение.

5.4. Психологическая культура общения

Психологическая культура: 1 система представлений человека о психологической составляющей окружающей его социальной реальности; 2 совокупность навыков по познанию особенностей межличностных отношений; 3 умение сообразовывать свое поведение с действиями других людей и со своим внутренним миром, со своими потребностями. Психологическая культура включает в себя умение личности выделять психологическую реальность из окружающего мира, получать знания о психологической реальности, уметь действовать в этой психологической реальности в соответствии с полученными знаниями. Психологическая культура проявляется в трудовой деятельности, во взаимодействии с другими людьми межличностные отношения: совместная деятельность и общение , в самопознании и самовоспитании, саморазвитии самого человека. Психологическая культура проявляется в трех сферах аспектах : это психологическая культура деятельности, психологическая культура общения, опыт самоорганизации. Психологическая культура деятельности связана с тем, что человек может: - выделить психологическую реальность из структуры деятельности; - отделять мотивы работы от осуществляемого поведения; - связывать психологическую абстракцию с поведением. В психологическую культуру общения входит: -умение получать знания о психологической реальности друг друга о ситуации общения, о взаимных ценностях и целях, о психологических особенностях друг друга, о том, каким тебя представляет партнер ; -умение пользоваться этим знанием в общении, чтобы выстраивать эффективную коммуникацию. Отсутствие психологической культуры общения приводит к деструктивной коммуникации, которая разрушает межличностные отношения; - умение предвидеть возможное развитие ситуации, связанное с поведением определенной личности, и смоделировать ближайшее будущее, которое может возникнуть в межличностном общении в силу разницы психологического состояния субъектов. Психологическая культура самоорганизации включает: - умение соотносить свои собственные действия со значимым эталоном, то есть общепринятыми нормами. Это важнейшая характеристика личностного самоуправления; - умение правильно вести себя в условиях нормативного конфликта. Нормативный конфликт - это ситуация, когда обстоятельства предъявляют к человеку противоречивые, а часто и взаимоисключающие требования.

Язык как вид общения 2.

.

Учебные материалы.. первая помощь в учебе...

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Деловой этикет. Культура общения
Похожие публикации